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Redes Sociales para generar confianza en tu despacho

Marketing legal
En la era digital actual, las redes sociales no solo son una herramienta poderosa para conectarse con las personas, sino también una piedra angular para generar confianza para su empresa. Hoy en día, el consumidor medio consulta valoraciones y me gusta en Linkedin, Facebook, Twitter, etc., antes de contratar un servicio o adquirir un producto. Por lo tanto, puede estar seguro de que los clientes potenciales buscarán abogados en las redes sociales antes de decidir contratarlo a usted o a su firma.
Los prospectos quieren saber quién los representará legalmente, y las redes sociales ofrecen una oportunidad única para convencerlos de que, como abogado, brindará un servicio de calidad que satisfaga sus necesidades. Entonces, si desea mantenerse por delante de su competencia, debe comprender cómo las redes sociales pueden generar confianza de manera efectiva y posicionarse como un líder de pensamiento en su industria.
En este artículo, destacamos diez formas en que los abogados pueden generar confianza en el cliente a través de las redes sociales:

1. Contenido de calidad en las plataformas de redes sociales

Para asegurarse de que los clientes vean su perfil y permanezcan el tiempo suficiente para interactuar o conectarse con usted, necesitará contenido atractivo en sus páginas de redes sociales. Para hacerlo, primero tendrás que:
Identifica a tus clientes potenciales. ¿Quiénes son? ¿Qué quieren ellos? ¿Por qué lo quieren? Intente crear un perfil de cliente ideal con esta sencilla guía.
Identifique las firmas de abogados de su competencia. Examine su contenido y vea lo que ofrecen, así como las carencias de sus servicios.
Con esta información, puede diseñar estrategias y preparar contenido de calidad para sus plataformas de redes sociales. El contenido debe cubrir las necesidades de sus clientes potenciales, así como llenar los vacíos en los servicios que ofrece su competencia.
Si es un abogado que es nuevo en las redes sociales y necesita ayuda para perfeccionar su perfil, visite nuestras publicaciones anteriores: Consejos biográficos de redes sociales para abogados y 10 pasos para el perfil de LinkedIn perfecto.

2. Sepa dónde están sus clientes potenciales

Aunque LinkedIn es popular, su único perfil de LinkedIn no es suficiente para influir en nuevos clientes. Debe comprender el potencial de alcance de cada plataforma de redes sociales para llegar a posibles clientes. Por ejemplo, si está publicitando sobre derecho corporativo, LinkedIn es la mejor plataforma debido a su naturaleza autorizada y B2B, mientras que si está publicitando sobre derecho familiar, definitivamente debería tener presencia en Facebook e Instagram, ya que son plataformas enfocadas en el consumidor. .

3. Involucra a tus clientes

Simplemente escribir contenido de calidad y saber dónde están sus posibles clientes en las plataformas de redes sociales no es suficiente. Debe responder e interactuar con su audiencia. Por ejemplo, si está transmitiendo una transmisión de Facebook Live o publicando un Instagram Reel y ve comentarios, preguntas o me gusta, asegúrese de responder. Al fomentar la interacción, llegará a saber más sobre sus prospectos y le dará un rostro a la marca de su bufete de abogados. Al involucrarse, no solo construirá su marca, sino que también generará confianza en esa marca.

4. Establezca liderazgo intelectual

Como abogado, tiene la oportunidad de mostrar su experiencia a sus posibles clientes a través de las plataformas de redes sociales. Pero para establecer su marca como líder intelectual, debe comprender el sutil equilibrio entre brindar información y vender su servicio. Simplemente siga la regla 80/20. El 80 % de su contenido y las respuestas a los clientes deben ser informativos e ingeniosos para mostrar su experiencia, mientras que el 20 % debe promover la marca y los servicios de calidad de su bufete de abogados.

5. Cuenta la historia de tu marca

Tus clientes necesitan conectar con tu marca para que puedan confiar en tus servicios como abogado. Utilice las redes sociales para contar la historia de su marca y asegúrese de humanizarla. Esto facilita una conexión emocional con tus clientes potenciales, lo que finalmente ayuda a ganar su confianza y lealtad.

6. Supervise las conversaciones en torno a su empresa

Los abogados deben participar en la escucha de marca con estas herramientas de escucha social. Use búsquedas de palabras clave de marca en las redes sociales y sepa lo que todos dicen sobre su empresa. El uso discreto de esta herramienta no solo puede brindarle la oportunidad de mostrar su experiencia, sino también preparar a su empresa para las controversias y las relaciones públicas negativas.

7. Pida a sus clientes que revisen su empresa

Las reseñas ayudan a generar confianza. Los clientes leen reseñas en las plataformas de redes sociales para formarse una opinión sobre su bufete de abogados. Por lo tanto, pedirles a los clientes existentes que brinden reseñas sobre los servicios de su firma es una excelente manera de aprovechar las redes sociales para los abogados. Para obtener consejos sobre cómo obtener reseñas para su firma, consulte nuestro blog anterior: La importancia de los testimonios de los clientes para las firmas de abogados.

8. Crea videos informativos de YouTube

Es posible que sus clientes no entiendan todas las terminologías legales. Por lo tanto, es excelente agregar un video informativo de YouTube a su publicación de blog para explicar temas relevantes o discutir las tendencias legales actuales. Los videos tienen un gran atractivo y pueden atraer nuevos clientes potenciales. Asegúrese de que los hechos y el contenido del video sean auténticos mientras muestra su experiencia en las redes sociales de la firma de abogados.

9. Sigue compartiendo publicaciones periódicas de blog y actualizaciones de noticias.

Los blogs regulares con información valiosa y el intercambio de las últimas actualizaciones legales pueden hacer que parezca socialmente atractivo y ayudarlo a diferenciarse de sus competidores.

10. Utilice sabiamente la sección “Habilidad y respaldo” de LinkedIn para defender su empresa.

No lo olvides, tus clientes revisan tu perfil de LinkedIn. La sección “Habilidad y respaldo” juega un papel vital en el establecimiento de la imagen de marca de su empresa. Por lo tanto, es importante asegurarse de que está respaldado solo por las habilidades que realmente tiene. Cualquier cosa falsa puede ser perjudicial para usted y la imagen de su bufete de abogados.
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