Como abogado, se le paga para ser un excelente comunicador, pero ¿es tan efectivo cuando se trata de marketing en redes sociales para su público objetivo?
Al decidir cómo promocionar su bufete de abogados, puede ser fácil pasar por alto el enorme poder de las redes sociales. La perspectiva de enviar continuamente tweets, Me gusta y compartir puede parecer demasiado lenta a primera vista, por lo que puede parecer más fácil eludir las redes sociales, pero esto podría ser un gran error para su negocio.
En esta guía completa de redes sociales para bufetes de abogados y abogados, hemos investigado por usted. A partir de una guía paso a paso sobre el uso de las redes sociales, a través de una mirada en profundidad a Facebook y otras plataformas, cubriremos todo lo que necesita saber para tener éxito con el marketing en redes sociales.
Comencemos con una buena pregunta.
¿Por qué los abogados deberían adoptar el marketing en redes sociales?
En la era digital, no hay forma de evitarlo: sus competidores y colegas usan las redes sociales, si desea mantenerse actualizado, debe involucrarse.
Las redes sociales te consiguen nuevos clientes
Las redes sociales brindan exposición a una gran audiencia. Como informó la Encuesta 2018 de la ABA, el 35 % de los encuestados que utilizan los canales de las redes sociales con fines profesionales han ganado clientes. El resultado es aún mejor para las pequeñas empresas: el 42 % obtiene nuevos clientes a través del marketing en redes sociales.
Las redes sociales brindan a los clientes otra forma de encontrar su bufete de abogados
Los perfiles de las redes sociales pueden llevar a las personas al sitio web de su bufete de abogados, donde los clientes potenciales pueden encontrar la información que necesitan para contratar a su bufete. Es una táctica que las marcas de consumo han perfeccionado.
Por ejemplo, el camino desde que lo vemos en las redes sociales hasta que contratamos a su empresa podría verse así:
Comparte una publicación de blog que escribió sobre cómo las parejas de recién casados deben estructurar sus testamentos en Facebook.
Los clientes potenciales ven la publicación de Facebook y hacen clic en el enlace para leerlo en su sitio web, donde ha agregado un formulario de admisión en línea utilizando la herramienta de formulario de admisión personalizado de Clio Grow.
El cliente potencial completa el formulario de admisión en línea y deja su dirección de correo electrónico.
El cliente aparece automáticamente en su bandeja de entrada de clientes potenciales de Clio.
Las redes sociales son un lugar para interactuar con la comunidad.
Los abogados también pueden usar las redes sociales para construir su perfil dentro de la comunidad legal. Al participar en las redes sociales con otros abogados, puede mantenerse actualizado sobre las tendencias en su comunidad legal e incluso ofrecer sus propios comentarios para impulsar su liderazgo intelectual.
Cómo construir una estrategia de redes sociales
El valor de las redes sociales para los bufetes de abogados es claro, pero para obtener un ROI adecuado, necesita un plan. Si bien su plan individual debe ser exclusivo para usted, sus áreas de práctica y su audiencia, las siguientes mejores prácticas se pueden usar para que sus redes sociales estén en el camino correcto.
Paso 1: Conozca las reglas
Asegúrese de conocer las reglas y responsabilidades que tienen los abogados en las redes sociales en su jurisdicción antes de crear una cuenta para usted o su bufete de abogados.
Consulte las normas del colegio de abogados y del colegio de abogados para conocer las responsabilidades de cumplimiento y las normas éticas, y asegúrese de conocerlas antes de publicar o compartir algo. Muchos estados prohíben que los abogados utilicen términos como “experto” o “especialista” para describirse a sí mismos.
Paso 2: identifica tus objetivos
¿Qué espera obtener de las redes sociales? ¿Quieres más clientes? ¿Quieres crear conciencia de marca en la comunidad legal? ¿O quieres más visitantes del sitio web?
Establece objetivos realistas y alcanzables a corto y largo plazo para tus redes sociales profesionales. Una vez que sepa lo que está buscando, puede usar esos objetivos para guiar su marketing en las redes sociales.
Paso 3: Investigue
Vea qué están haciendo los competidores en su área de práctica y cómo usan las redes sociales de manera diferente: identifique qué funciona para ellos y qué es probable que sea un factor decisivo para los clientes potenciales.
Si desea saber qué están haciendo otros influencers legales, sígalos, comparta su contenido y participe en sus comunidades en línea.
Paso 4: Comience poco a poco
Si bien puede ser emocionante saltar y probar un montón de plataformas de redes sociales a la vez, es posible que te estés perjudicando a ti mismo.
Si inicia demasiadas cuentas sociales, es más probable que se sienta abrumado y no pueda dedicar el tiempo y la atención adecuados a cada una de ellas, lo que genera posibles infracciones éticas o cuentas sociales abandonadas, lo que hace más daño que bien a su empresa.
Paso 5: Considere su contenido
Planifique qué tipo de contenido publicará en sus cuentas de redes sociales. Ya sea que desee desarrollar contenido nuevo para publicar como parte de su plan de marketing, compartir contenido existente o si su plan es enfocarse en interactuar con las personas en los comentarios, es una buena idea pensar en lo que espera su público objetivo al planificar su estrategia. .
Paso 6: establece un horario
Considere crear un calendario de contenido y usar herramientas de redes sociales como Hootsuite. Al planificar con anticipación cuándo lanzará su contenido, elimina el estrés de tratar de pensar qué publicar en el momento. Además, este tiempo de revisión antes de publicar también puede ser útil para reducir el riesgo de violar accidentalmente las reglas de ética o la confidencialidad del cliente en un apuro por publicar.
También será más consistente en su publicación si la programa con anticipación, lo que le permitirá mantener una presencia en las redes sociales y aumentar el compromiso con su audiencia.
Paso 7: mide tus resultados
Al igual que con cualquier tipo de marketing de un bufete de abogados, es imperativo que rastree, mida y evalúe los resultados de sus esfuerzos en las redes sociales si desea ser efectivo. Los bufetes de abogados que no logran rastrear qué contenido es más efectivo corren el riesgo de desperdiciar sus esfuerzos y presupuesto en los materiales incorrectos.
Redes sociales a tener en cuenta
Con más y más canales de redes sociales para elegir, vale la pena conocer los conceptos básicos y actualizarse sobre las novedades de cada uno antes de invertir su tiempo en mantener un perfil. Dependiendo de factores como su área de práctica, el público objetivo y el tipo de contenido que le gustaría publicar, algunas redes pueden ser más adecuadas para usted o su empresa que otras. Facebook y LinkedIn tienen un público objetivo diferente, y rara vez los usuarios compartirán el mismo contenido en ambas plataformas de redes sociales.
Facebook
Con 2380 millones de usuarios activos mensuales, Facebook es la plataforma de redes sociales más popular del mundo, y también es popular entre los profesionales del derecho, con un uso general de Facebook que creció al 63 % en 2018, según el Informe de encuesta de tecnología legal de ABA de 2018.
Si bien el alcance que puede recibir de Facebook es exponencial, debe tener cuidado. Los algoritmos de Facebook dan prioridad a las publicaciones de amigos y familiares en la sección de noticias, lo que significa que es más difícil que se vean tus publicaciones y la visibilidad de las publicaciones se encuentra en una línea de tiempo relativamente corta.
Y, si tu público objetivo no ve tus esfuerzos en Facebook, te están haciendo perder el tiempo.
LinkedIn
LinkedIn sigue siendo la plataforma de redes sociales más popular entre los abogados en los EE. UU., según el Informe de 2018 de la ABA, con más bufetes de abogados que usan LinkedIn que cualquier otra plataforma, incluso Facebook.
¿Por qué LinkedIn es la forma más popular de redes sociales para abogados? Porque está hecho para los negocios. LinkedIn está diseñado para promover su personalidad profesional y crear conexiones con otras personas en la industria legal, lo que puede ser útil para obtener referencias.
Es importante asegurarse de que su perfil de LinkedIn sea un reflejo efectivo de usted y su empresa. ¿Algunos consejos para un mejor perfil de LinkedIn?
Mantenga las cosas profesionales. Usa fotos profesionales como tu foto de perfil.
Sea convincente. Tómese el tiempo para escribir un título claro, un resumen conciso y descripciones significativas de sus experiencias relevantes en el bufete de abogados. Si le resulta difícil escribir sobre usted, considere contratar a un escritor profesional para que lo ayude con su perfil.
Mantente relevante. Seleccione su perfil para mostrar los aspectos más destacados de su carrera que son más relevantes para su práctica, enfoque y objetivos actuales, de modo que los visitantes de su página puedan aprender fácilmente sobre el abogado que es hoy.
Además de usar LinkedIn para usted como profesional, también puede crear una página de LinkedIn para su bufete de abogados para mejorar su personalidad en línea (esta guía para las páginas de LinkedIn de bufetes de abogados puede ayudar).
Gorjeo
Si bien Twitter es menos común para que los bufetes de abogados lo usen en un contexto profesional, ofrece algunos beneficios únicos para los profesionales legales ocupados:
es conciso Como una plataforma de medios sociales de microblogging, Twitter limita sus tweets a un número de caracteres de 280, lo que lo obliga a ser breve.
es eficiente Como resultado, al desplazarse por su feed de Twitter, puede consumir destacados y titulares para una amplia gama de temas en un período breve.
es instantaneo Twitter le brinda actualizaciones casi instantáneas sobre noticias e información que necesita saber.
Si recién está comenzando en Twitter, asegúrese de seguir a personas influyentes en su industria, tanto como una fuente de inspiración en las redes sociales como una forma de mantenerse comprometido con las personas que comparten contenido sobre los temas que son importantes para usted y su audiencia. ¿No estás seguro de por dónde empezar? Consulte esta lista de las principales personas en asuntos legales para seguir en Twitter para comenzar.
Youtube
Instagram, which is owned by Facebook, is image-and video-centered, this may make it a bad fit for your firm. For those in consumer-focused areas of law, like personal injury, it’s a great way to connect on an individual level. For larger firms focused on business clients, Instagram might be better suited to marketing yourself as a great place to work to attract top talent.
Many lawyers, Instagram is the platform to use in order to humanize yourself and your firm. Posting content related to your lifestyle, work in the community, and firm life can showcase a positive persona.
Things to remember when maintaining a professional Instagram page as a law firm?
- Make your content easy to find by using hashtags and location tagging when appropriate (For example, you can location tag yourself in your office.)
- Post high-quality photos that convey a polished, professional image.
- Be extra careful when posting not to violate any ethics guidelines, and never accidentally break confidentiality with your client’s information (For example, don’t post a behind-the-scenes image of your office where client documents are visible on your computer screen).
Conclusion
More than just a fun pastime, social media for lawyers can be a valuable digital marketing channel when it’s used strategically and you take the time to learn and adhere to ethics rules so you can stay compliant.
When building a law firm marketing strategy, effective social media management is crucial. Set goals, make a plan, and stick to it—by being consistent and active on social media, you’re more likely to engage with your target audience and increase your law firm’s business.
Also, it’s important to respect the nuances of each network by adapting how you use social media for each audience. Content that was well received on Facebook might not have the same success when reposted on Twitter or Instagram. Each network deserves its own strategies, otherwise, your social media marketing efforts won’t reach their maximum potential.
If you need help managing the social media accounts for your business, consider reaching out to an expert who can take a look at your firm and get started with building an effective social media presence.
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